ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDI GUNGEN DES BARBIO ONLINE STORE

Die Website www.biogetta.com (im Folgenden „die Website“, „Geschäft“ oder „Barbio’s“) wird von Barbio’s d.o.o. betrieben, das als E-Commerce-Dienstleister (im Folgenden „der Anbieter“ ) fungiert.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb der Biogetta Website, die Benutzerrechte und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden oder Besucher der Website.

Verfügbarkeit von Informationen

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Angaben zu machen:
1. Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens,
Registriernummer).
2. Kontaktdaten, die es dem Benutzer ermöglichen, schnell und effizient zu
kommunizieren (E-Mail, Telefon).
3. Wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich
Kundendienstleistungen und Garantien).
4. Verfügbarkeit von Produkten (alle auf der Website angebotenen Produkte oder
Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein).
5. Bedingungen für die Lieferung des Produkts oder die Ausführung der
Dienstleistung (Methode, Ort und Frist der Lieferung).
6. Alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein und es muss klar angegeben
werden, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten.
7. Zahlungs- und Lieferart.
8. Zeitliche Gültigkeit des Angebots.

9. Die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag noch möglich ist, und die
Bedingungen für den Rücktritt; ob und wie viel es den Kunden kostet, das Produkt
zurückzugeben.
10. Eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Angaben zur
Kontaktperson oder zum Kundendienst.

Zahlungsmethoden für Produkte

Während des Kaufvorgangs können Sie zwei Zahlungsmethoden auswählen:
• Zahlung per Proforma-Rechnung auf das PayPal-Konto von Barbio’s. Die Pro-forma-
Rechnung wird am Ende des Kaufs im Online-Shop erstellt und Sie erhalten eine
Auftragsbestätigung per E-Mail (auch auf Spam prüfen).
• Kreditkarten Zahlung

Preise

Alle Preisangaben inkl. MwSt. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig
und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Die Preise gelten bei Zahlung mit den
angegebenen Zahlungsmethoden unter den angegebenen Bedingungen. Der
Kaufvertrag zwischen dem Bieter und dem Käufer kommt zu dem Zeitpunkt
zustande, an dem der Bieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine
elektronische Nachricht über die Bestellung). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise
und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch
für den Käufer.

Aktionscodes

Gelegentlich senden wir einen Aktionscode per E-Mail oder über andere
Kommunikationskanäle. Der Aktionscode bietet verschiedene Vorteile, z. B. ein
Geschenk oder einen Rabatt. Jeder Code ist immer zeitlich begrenzt, muss jedoch

innerhalb dieser begrenzten Zeit eingelöst werden, da er sonst ungültig ist. Sie
können es verwenden, indem Sie den „Aktionscode“ in ein spezielles Feld an der
Kasse eingeben. Aktionscodes sind nicht miteinander kompatibel. Der Besucher oder
Kunde kann bei jedem Einkauf nur einen Aktionscode verwenden.

Lieferung

Die Produkte werden über einen Vertragspartner GLS geliefert. Wir bemühen uns,
die Sendungen am selben oder am Tag nach Bestätigung Ihrer Bestellung zu
versenden, damit Sie Ihre Produkte innerhalb von 3-7 Tagen erhalten.

Versandkosten:
• Für Bestellungen bis zu 50,00 EUR betragen die Versandkosten 4,90 EUR
• Bei Bestellungen über 50,00 EUR ist die Lieferung kostenlos (Porto von Barbio’s)

Lieferprobleme:
Wenn wir die bestellten Produkte nicht rechtzeitig liefern können, werden wir Sie
benachrichtigen.

Weitere Informationen zu Sendungen:
Weitere Informationen zu Sendungen erhalten Sie unter der Telefonnummer +386 41
729 666 oder unter der E-Mail-Adresse info@barbios.si.

Rücknahme von bestellten Waren

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher (gemäß Artikel 43. von ZVPot) das
Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen per E-Mail
(info@barbios.si) mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne den Grund dafür
angeben zu müssen deine Entscheidung. Die Rücksendung der erhaltenen Ware an

das Unternehmen innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als
Rücktrittserklärung.

Der Verbraucher muss die unbeschädigte Ware in der Originalverpackung
spätestens 30 Tage nach Bekanntgabe des Widerrufs von der Bestellung an das
Unternehmen zurücksenden. Der Verbraucher sendet die Ware an folgende Adresse
zurück: Barbio’s d.o.o., Industrijska cesta 1, 1290 Grosuplje, Slowenien. Nach Erhalt
der Ware gibt das Unternehmen alle Zahlungen an den Verbraucher gemäß den
gesetzlichen Bestimmungen zurück. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im
Zusammenhang mit dem Rücktritt von der Bestellung trägt, sind die direkten Kosten
für die Rücksendung der Waren.

Bei der Rücksendung der Ware sendet der Verbraucher auch eine Rechnung über
die Ware und personenbezogene Daten sowie ein Transaktionskonto, auf das er die
Rücksendung erhalten möchte. Wir erstatten die Zahlung innerhalb von 30 Tagen
nach Erhalt der Rücktrittserklärung.

Schutz personenbezogener Daten

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft
zu schützen. Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum
Zweck der Auftragserfüllung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten,
Rechnungen) und sonstigen notwendigen Mitteilungen. Die Daten des Nutzers
werden unter keinen Umständen an Unbefugte weitergegeben.

Kommunikation

Der Anbieter wird den Benutzer nur über Fernkommunikation kontaktieren, wenn der
Benutzer nicht ausdrücklich widerspricht. Werbe-E-Mails und / oder SMS-
Nachrichten enthalten die folgenden Komponenten:
• werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet,
• Der Absender ist deutlich sichtbar.

• Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden
als solche gekennzeichnet.

Die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden ebenfalls klar definiert:
• Die Methode zum Abbestellen des Empfangs von Werbebotschaften wird klar
dargestellt.
• Der Wunsch des Benutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird vom
Anbieter ausdrücklich respektiert.

Impressum

Der Online-Shop von Biogetta und alle darauf enthaltenen Daten, Bilder von Artikeln,
Grafiken und Videoelemente auf der Website sind durch das Urheberrechtsgesetz
geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduziert
oder verwendet werden. Die Marke und das Logo des Biogetta gehören Barbio’s
d.o.o.

Beschwerden und Streitigkeiten

Der Anbieter hält die geltenden Verbraucherschutzgesetze ein. Der Anbieter bemüht
sich nach Kräften, seine Pflicht zur Einrichtung eines wirksamen
Beschwerdebearbeitungssystems zu erfüllen und eine Person zu benennen, mit der
sich der Kunde bei Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen
kann. Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse info@barbios.si eingereicht.
Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich. Der Bieter bestätigt den Eingang der
Beschwerde innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen, teilt dem Käufer mit, wie lange die
Bearbeitung dauern wird, und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem
Laufenden.

Dem Anbieter ist bekannt, dass das wesentliche Merkmal eines
Verbraucherstreitfalls, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, sein
Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten
ist, die bei der Beilegung des Streits selbst anfallen. Dies ist auch das Haupthindernis

für den Verbraucher, keinen Streit vor Gericht einzuleiten. Daher bemüht sich der
Anbieter nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.